Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: Febrero 2026
1. Aceptacion de los Terminos
Al utilizar los servicios de ATHLOS, incluyendo nuestro sitio web, portal de cliente y cualquier servicio relacionado, usted acepta estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripcion de los Servicios
ATHLOS se dedica al diseno y fabricacion de uniformes deportivos personalizados. Nuestros servicios incluyen:
- Diseno personalizado de uniformes deportivos
- Fabricacion mediante sublimacion de alta calidad
- Asesoria en seleccion de telas y patrones
- Entrega de pedidos en territorio guatemalteco
3. Proceso de Cotizacion y Pedidos
El proceso de compra se rige por las siguientes condiciones:
- Cotizaciones: Las cotizaciones tienen una validez indicada en cada documento. Los precios pueden variar despues de la fecha de vencimiento.
- Pedido minimo: Aplica un pedido minimo que sera indicado en la cotizacion correspondiente.
- Aprobacion: Al aprobar una cotizacion a traves de nuestro portal, se genera automaticamente un pedido y se inicia el proceso de produccion.
- Pagos: Se requiere un anticipo para iniciar la produccion. Los metodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, deposito y efectivo.
4. Tiempos de Produccion y Entrega
Los tiempos de produccion se estiman de 10 a 15 dias habiles a partir de la confirmacion del pedido y recepcion del anticipo. Los tiempos de entrega pueden variar segun la complejidad del diseno, la cantidad de unidades y la disponibilidad de materiales. ATHLOS se compromete a comunicar cualquier cambio en los tiempos estimados.
5. Diseno y Personalizacion
Los disenos son creados de acuerdo a las especificaciones del cliente. Una vez aprobado el diseno final y la prueba de color, no se aceptan modificaciones. El cliente es responsable de verificar que los nombres, numeros y demas personalizaciones sean correctos antes de la aprobacion final.
6. Cancelaciones y Devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos:
- Los pedidos pueden cancelarse antes de iniciar la produccion, sujeto a un cargo administrativo.
- Una vez iniciada la produccion, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
- En caso de defectos de fabricacion, ATHLOS se compromete a reemplazar las prendas afectadas sin costo adicional.
7. Propiedad Intelectual
Los disenos creados por ATHLOS son propiedad de ATHLOS hasta que se complete el pago total del pedido. El cliente es responsable de contar con los derechos necesarios sobre logos, escudos y demas elementos graficos proporcionados para la personalizacion.
8. Limitacion de Responsabilidad
ATHLOS no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad maxima se limita al monto total pagado por el pedido en cuestion.
9. Modificaciones
ATHLOS se reserva el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor al ser publicados en este sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periodicamente estos terminos.
10. Ley Aplicable
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Guatemala. Cualquier disputa sera resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos terminos, puede contactarnos a traves de:
- Email: ventas@athlos.store
- Nuestro formulario de contacto en la pagina principal